Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire. La formation s’adresse aux professionnels de l’immobilier souhaitant sécuriser leurs pratiques et mieux appréhender les situations liées à la non-discrimination dans l’accès au logement.
Contenu
environ 2 heures
Non-discrimination au logement
Non-discrimination à l'accès au logement : un risque réel, fréquent et souvent invisible.1 personne sur 7 déclare avoir subi une discrimination dans sa recherche de logement, et près d'une agence sur deux facilite une demande discriminatoire sans s'en rendre compte. Le risque est rarement intentionnel : c'est la méthode qui protège, pas la bonne foi.Ce module vous permet d'identifier les formes de discrimination, de sélectionner un dossier locataire sur des critères objectifs et légaux, et de sécuriser vos pratiques au quotidien.Vous aurez accès à la grille des 26 critères interdits, au bordereau des pièces autorisées, ainsi qu'à une méthode en 3 étapes avec modèles d'e-mails pour gérer une demande sensible du bailleur sans perdre le client.
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